VPBank thắng 3 giải The Asian Banker 2026 về số, AI và ESG

VPBank vừa giành 3 giải thưởng tại The Asian Banker 2026 - giải thưởng thường niên có uy tín hơn 30 năm trong ngành tài chính châu Á. Ba hạng mục được vinh danh lần này phản ánh ba trụ cột cốt lõi trong chiến lược của ngân hàng: ngân hàng số quy mô lớn, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phát triển bền vững.

VPBank NEO lần thứ ba đạt giải "Ứng dụng ngân hàng tốt nhất Việt Nam"

Ứng dụng VPBank NEO tiếp tục được The Asian Banker xướng tên ở hạng mục "Ứng dụng ngân hàng tốt nhất Việt Nam" - lần thứ ba sau các năm 2022 và 2023. Hội đồng chuyên môn đánh giá cao việc VPBank xây dựng thành công hệ sinh thái tài chính di động toàn diện, tích hợp thanh toán, tiết kiệm, cho vay, đầu tư, bảo hiểm và các dịch vụ đời sống trong một nền tảng cá nhân hóa phục vụ 15,4 triệu người dùng.

Riêng trong năm 2025, VPBank NEO thu hút thêm 3,74 triệu người dùng mới và ghi nhận 713 triệu giao dịch trực tuyến, trong đó 98% giao dịch số được thực hiện qua kênh mobile. Nền tảng duy trì độ ổn định hệ thống đạt 99,96% và tỷ lệ hoàn tất giao dịch lên tới 99,984% - những chỉ số được đánh giá là dẫn đầu ngành.

Giải AI xuất sắc: Hơn 60 trải nghiệm số toàn trình

Ở hạng mục "Sáng kiến ứng dụng AI xuất sắc trong nâng cao trải nghiệm và gắn kết khách hàng", VPBank được ghi nhận nhờ năng lực triển khai AI trên toàn bộ vòng đời khách hàng. Ngân hàng hiện vận hành hơn 60 trải nghiệm số toàn trình, bao gồm cá nhân hóa gợi ý sản phẩm, trợ lý quản lý tài chính, tư vấn chi tiêu thông minh và các ưu đãi được thiết kế riêng cho từng người dùng.

The Asian Banker nhận xét chiến lược chuyển đổi số của VPBank đã bước vào giai đoạn cá nhân hóa ở quy mô lớn. Thông qua nền tảng dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi, ngân hàng có khả năng tự động hóa tương tác, rút ngắn thời gian phục vụ và đưa ra đề xuất tài chính phù hợp hơn với nhu cầu từng cá nhân.

Ngân hàng Việt Nam đầu tiên dẫn đầu về quản trị rủi ro khí hậu

Đáng chú ý nhất trong ba giải thưởng là hạng mục "Thành tựu dẫn đầu về quản trị rủi ro khí hậu 2026" - VPBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được The Asian Banker vinh danh ở hạng mục này.

VPBank đã xây dựng và triển khai khung quản lý rủi ro ESG được EY Consulting Vietnam đánh giá độc lập, đáp ứng các chuẩn mực của Cơ quan quản lý tiền tệ Singapore (MAS), Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB), Ngân hàng Thanh toán quốc tế (BIS), Tổ chức Tài chính quốc tế (IFC) và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Ngân hàng cũng là đơn vị tiên phong công bố báo cáo tài chính khí hậu theo khuyến nghị TCFD liên tục từ năm 2022 đến nay.

Về tín dụng xanh, dư nợ của VPBank đến cuối năm 2025 đạt khoảng 39.000 tỷ đồng, tăng 78% so với cùng kỳ năm trước. Trong năm 2025, ngân hàng hỗ trợ hơn 29.000 khách hàng cá nhân và gần 300 doanh nghiệp tiếp cận vốn xanh, tập trung vào năng lượng tái tạo, giao thông phát thải thấp, công trình xanh, kinh tế tuần hoàn và nông nghiệp bền vững.

Tín hiệu về năng lực tăng trưởng dài hạn

Việc cùng lúc được ghi nhận ở cả ba lĩnh vực số hóa, AI và phát triển bền vững tại một giải thưởng có tuổi đời hơn 30 năm cho thấy VPBank đang củng cố vị thế theo hướng toàn diện hơn - không chỉ ở tốc độ tăng trưởng mà còn ở chất lượng quản trị và mức độ trách nhiệm với môi trường. Đây là những tiêu chí ngày càng được các tổ chức tài chính quốc tế coi trọng khi đánh giá sức cạnh tranh của các ngân hàng trong khu vực.

Theo Tuổi Trẻ