Những điểm chính
- Crystal Bay (CBG) công bố doanh thu thực tế từ chương trình thẻ du lịch đạt khoảng 800 tỉ đồng, tương đương 80% kế hoạch ban đầu.
- Tổng số thẻ du lịch Crystal Bay đã bán đạt 4.591 thẻ tính đến khi dừng bán ngày 1-6-2025; doanh thu còn lại sau chi phí là khoảng 368 tỉ đồng.
- Chủ tịch HĐQT Nguyễn Đức Chi khẳng định CBG và CBC không có chủ trương gian dối hay lừa đảo khách hàng.
- Phó Giám đốc CBC Phan Hoàng Phong Thu đã về nhà ngày 1-7 sau hơn hai tuần phối hợp điều tra, không bị khởi tố hay tạm giữ.
- Công an Hà Nội và TP.HCM đã khởi tố 40 vụ án, 525 bị can liên quan hợp đồng kỳ nghỉ; tài sản bị chiếm đoạt ước tính 2.600 tỉ đồng.
Tập đoàn Du lịch Crystal Bay (CBG) vừa gửi thư ngỏ công khai đến khách hàng, lần đầu tiết lộ các con số tài chính liên quan đến chương trình thẻ du lịch, đồng thời bác bỏ cáo buộc gian lận - trong bối cảnh cơ quan điều tra đang xử lý hàng loạt vụ án hợp đồng kỳ nghỉ trên toàn quốc với tổng tài sản bị chiếm đoạt ước tính lên tới 2.600 tỉ đồng.
Doanh thu 800 tỉ đồng từ 4.591 thẻ du lịch
Theo nội dung thư ngỏ do ông Nguyễn Đức Chi - Chủ tịch Hội đồng quản trị CBG - ký tên, tập đoàn đã xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho Công ty Thẻ Du lịch Crystal Bay (CBC) với tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ hơn 1.100 tỉ đồng. Tuy nhiên, CBC sau đó đã xuất hóa đơn điều chỉnh hoặc trả lại cho CBG phần giá trị tương ứng với các thẻ đã thanh lý và thẻ không bán được, với tổng giá trị khoảng 301 tỉ đồng.
Như vậy, doanh thu thực tế còn lại là khoảng 800 tỉ đồng, tương đương 80% kế hoạch phát hành ban đầu. Tính đến ngày 1-6-2025 - thời điểm CBG quyết định dừng bán thẻ - CBC đã bán được 4.558 thẻ. Sau đó phát sinh thêm 33 thẻ từ các giao dịch đặt cọc trước đó, nâng tổng số lên 4.591 thẻ đã bán, cũng chiếm khoảng 80% kế hoạch.
Sau khi trừ toàn bộ chi phí vận hành, bán hàng, tiếp thị, nhân sự, hoa hồng và các khoản phục vụ sản phẩm, doanh thu còn lại của CBG ở mức khoảng 368 tỉ đồng. Riêng CBC vẫn còn công nợ phải trả cho CBG hơn 27 tỉ đồng.
Chủ tịch Crystal Bay: "Không chủ trương gian dối"
Thư ngỏ của CBG nhấn mạnh ông Nguyễn Đức Chi giữ vai trò người sáng lập, Chủ tịch HĐQT, có chức năng định hướng chiến lược cho toàn hệ thống Crystal Bay. Tại CBC, ông Chi đại diện phần vốn hoặc đảm nhiệm vị trí Chủ tịch HĐQT, nhưng không phải người đại diện theo pháp luật của công ty này và không trực tiếp điều hành hoạt động bán hàng hằng ngày.
Về bản chất sản phẩm, lãnh đạo Crystal Bay khẳng định thẻ du lịch được xây dựng dựa trên tài sản nghỉ dưỡng thực tế, trước tiên là khu nghỉ Cam Ranh Riviera, gắn với kế hoạch mở rộng công suất lưu trú và các dự án nghỉ dưỡng khác trong hệ thống.
"CBG, CBC và cá nhân ông Nguyễn Đức Chi không có chủ trương gian dối, không tổ chức phát hành sản phẩm nhằm lừa đảo khách hàng, không biến sản phẩm nghỉ dưỡng thành sản phẩm tài chính để huy động vốn trái pháp luật hoặc đầu cơ sinh lời. Các sai lệch, tiêu cực hoặc hành vi lợi dụng sản phẩm trên thị trường, nếu có, cần được phân biệt rõ với bản chất sản phẩm, chính sách phát hành và quá trình phục vụ khách hàng thực tế của CBG", thư ngỏ nêu rõ.
Phó Giám đốc Phan Hoàng Phong Thu đã về nhà, không bị khởi tố
Liên quan đến một số thông tin lan truyền trên truyền thông, CBG xác nhận bà Phan Hoàng Phong Thu - Phó Giám đốc phụ trách hành chính và truyền thông nội bộ của CBC - đã trở về nhà vào ngày 1-7, sau hơn hai tuần chủ động phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan cảnh sát điều tra. Tập đoàn cho biết bà Thu không có lệnh tạm giữ từ cơ quan chức năng và không bị khởi tố.
Ngoài ra, CBG làm rõ rằng 8 nhân sự bị một số cơ quan báo chí gọi là "nhân viên của CBC" thực chất là các cựu nhân viên đã nghỉ việc trong khoảng thời gian từ tháng 12-2024 đến tháng 5-2025, không còn thuộc biên chế của công ty tại thời điểm xảy ra sự việc.
Bối cảnh: Cơ quan điều tra khởi tố 40 vụ án, 2.600 tỉ đồng tài sản bị chiếm đoạt
Sự việc của Crystal Bay diễn ra trong làn sóng điều tra quy mô lớn nhắm vào các doanh nghiệp kinh doanh hợp đồng kỳ nghỉ. Trước đó, Công an TP. Hà Nội đã khởi tố 21 vụ án tại 23 doanh nghiệp, trong đó có CTCP Thẻ Du lịch Crystal Bay, với 187 bị can bị điều tra về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Tại họp báo Chính phủ ngày 4-7, Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản - Chánh văn phòng, người phát ngôn Bộ Công an - cho biết Công an Hà Nội và TP.HCM đã tiếp nhận tổng cộng 2.500 phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến loại vi phạm này. Trên cơ sở đó, cơ quan điều tra đã khởi tố 40 vụ án và 525 bị can về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản; riêng 2 bị can bị khởi tố thêm tội rửa tiền.
"Bước đầu đánh giá tài sản chiếm đoạt liên quan đến loạt vụ án lên tới 2.600 tỉ đồng, lực lượng chức năng đang tích cực điều tra, làm rõ, thu hồi tài sản", Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản thông tin.
Câu hỏi thường gặp
Crystal Bay bán được bao nhiêu thẻ du lịch và doanh thu là bao nhiêu?
Crystal Bay đã bán được tổng cộng 4.591 thẻ du lịch, thu về doanh thu thực tế khoảng 800 tỉ đồng, tương đương 80% kế hoạch ban đầu. Sau khi trừ chi phí, doanh thu còn lại khoảng 368 tỉ đồng.
Bà Phan Hoàng Phong Thu của Crystal Bay có bị khởi tố không?
Theo thông tin từ CBG, bà Phan Hoàng Phong Thu - Phó Giám đốc phụ trách hành chính và truyền thông nội bộ CBC - đã về nhà ngày 1-7 sau hơn hai tuần phối hợp điều tra, không có lệnh tạm giữ và không bị khởi tố.
Công an đã khởi tố bao nhiêu vụ án liên quan hợp đồng kỳ nghỉ?
Công an Hà Nội và TP.HCM đã khởi tố 40 vụ án và 525 bị can về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản, với tổng tài sản bị chiếm đoạt bước đầu ước tính lên tới 2.600 tỉ đồng.
Chủ tịch Crystal Bay Nguyễn Đức Chi có trực tiếp điều hành việc bán thẻ không?
Theo thư ngỏ của CBG, ông Nguyễn Đức Chi giữ vai trò định hướng chiến lược và đại diện phần vốn tại CBC, nhưng không phải người đại diện theo pháp luật và không trực tiếp điều hành hoạt động bán hàng hằng ngày.
